Términos y condiciones

El presente apartado de Términos y Condiciones tiene como objeto regular el acceso, uso, responsabilidades y alcances de los servicios incluidos en la página web www.barullo.mx , por lo que aplicarán a cualquier acuerdo de servicio y/o uso indistinto de la página web, sus redes sociales, canales de contenido audiovisual, recursos y materiales puestos a disposición de forma virtual (por internet y en lo sucesivo podrá referirse de forma general como “la Plataforma”), constituyendo así un contrato entre el Usuario y Barullo (en lo sucesivo el “Términos y Condiciones”).

El término “Barullo” deberá utilizarse genéricamente para referirse a “BROCOTISH ENTERTAINMENT, S.A.S. DE C.V.”, sus productos y servicios prestados, conforme más adelante se describen.

Cualquier persona que haga uso de la Plataforma, será considerada para efectos de los presentes Términos y Condiciones como “Usuario”, por lo que dicho uso implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones previstas en estos Términos y Condiciones. El Usuario acepta que ha leído y entendido en su totalidad el presente documento denominado Términos y Condiciones del Servicio y reconoce que es consciente de la responsabilidad civil, mercantil, penal, y en general, cualquier tipo de responsabilidad legal a la que pudiera hacerse acreedor derivado del mal uso de la Plataforma.

También se entenderán por aceptados los Términos y Condiciones, cuando el Usuario ingrese su información de registro en nuestra Plataforma y los acepte expresamente oprimiendo el botón “ACEPTO TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

Complementarán a los presentes Términos y Condiciones cualquier disposición transitoria, comunicado, reglamentos, instrucciones particulares y/o cambios en general sobre la prestación del servicio que en su momento le llegue a manifestar Barullo al Usuario a su entera discreción, ya sea por su publicación en la página web y/o en cualquier otro medio. Barullo se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso. No obstante, podrá publicar un aviso en sus Plataformas, en caso de considerarlo como un cambio significativo o regulatorio de la relación anterior con el Usuario.

Los Usuarios se encontrarán sujetos a los últimos Términos y Condiciones publicados en la Plataforma, entendiendo que el uso de esta implica la aceptación de cualquier actualización en los Términos y Condiciones. Cualquier actualización publicada en la Plataforma sustituirá a la anterior. 

La aceptación de los presentes Términos y Condiciones no releva al Usuario de la obligación de suscribir los documentos y/o contratos que le solicite Barullo, así como el envío de documentos que le sean solicitados y de las obligaciones que adquiere al contratar el servicio en su calidad de “Cliente” y/o “Consumidor”.

 Objeto

Barullo pone a disposición del Usuario a través de la Plataforma, un catalogo de los productos y mercancías, precios y características. El Usuario podrá comprar cualquiera de dichos productos puestos a disposición por Barullo, haciendo las veces de contrato de compraventa. Dicho contrato se entenderá perfeccionado una vez que el precio de los productos haya sido pagado, aceptado y reconocido por los sistemas de pago de Barullo.

Una vez ocurrido lo anterior, Barullo hará la entrega de los productos seleccionados y pagados por el consumidor, en el domicilio que el Usuario indique.

La Plataforma pondrá a disposición las condiciones generales para la adecuada prestación del servicio, tales como alcances, horarios, precios, información para pago, vigencia, disponibilidad de salas, entre otros.

El Usuario del servicio reconoce que el uso de la Plataforma será bajo su exclusiva responsabilidad y que la información que ingrese es real, fidedigna y de su propiedad. Barullo no será responsable de cualquier mal uso o de información falsa utilizada por el Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas que realice, así como de los perjuicios que pueda causar a Barullo y/o a terceros.

Barullo expedirá el comprobante o recibo que avale la compraventa de productos, en su caso.

El pago deberá de realizarse a la cuenta bancaria que se encuentre señalada en la Plataforma, propiedad de Barullo, mediante depósito o transferencia bancaria. Podrán aplicarse comisiones ante los proveedores del servicio de cobro y pago.

Uso de la plataforma

El Usuario podrá acceder a cualquiera de las Plataformas puestas a disposición por parte de Barullo, por medio del cual deberá de realizar un registro identificatorio previo, con un nombre de usuario y contraseña o ingresar por medio de identificación a partir de otros servidores (p.e. Google, Facebook, entre otros). 

Barullo se reserva el derecho de restringir el acceso a los contenidos, publicaciones, ofertas y servicios en general puestos a disposición en la Plataforma, a todo aquel Usuario que incumpla a cualquiera de las disposiciones aquí previstas y/o a cualquier legislación que pudiera aplicarse. Se entiende que el Usuario actúa a nombre propio, por lo que es de su responsabilidad el destino y acceso a su cuenta en las Plataformas de Barullo.

Barullo podrá almacenar cualquier información proporcionada por los Usuarios por medio de servidores web físicos bajo su responsabilidad o la de un tercero, así como por medio de almacenamiento virtual (nube). 

Barullo podrá eliminar la información subida por los Usuarios en cualquier momento, siempre y cuando a su entera discreción ya no sean necesarios para la prestación del servicio, el uso adecuado de las Plataformas o los casos en que, por ministerio de Ley, deba de ser resguardada dicha información, atendiendo en todo momento al tratamiento con diligencia sobre los datos personales de los Usuarios.

Los usuarios menores de 18 años no podrán realizar compraventas de productos a Barullo, bajo ningún motivo.

Condiciones de compra

El Usuario solo podrá comprar productos que se encuentren disponibles en inventario para su venta y cuyos detalles aparezcan en la Plataforma como disponibles. 

Los productos serán entregados únicamente dentro de la República Mexicana, pudiendo aplicarse costos adicionales al precio de los productos, por concepto de paquetería y/o envíos nacionales, pudiendo variar los periodos de entrega dependiendo la ubicación y condiciones de entrega aplicables.

Barullo indicará al Usuario los métodos de pago aplicables, el Usuario se obliga a hacer el pago únicamente en los métodos propuestos.

En caso de inconformidades con el pedido, el Usuario tendrá derecho a solicitar una aclaración al correo electrónico contacto@barullo.mx, en todo caso, Barullo responderá dentro de un plazo de 10 diez días hábiles lo conducente.

Barullo no realizará reembolso, salvo que el Usuario acredite haber recibido los productos en mal estado y/o no haberlos recibido por causas válidas, debiendo cotejar con la empresa de paquetería el estatus de entrega, en su caso. Asimismo, Barullo no realizará reembolso ni será responsable si la información ingresada para la entrega de los productos, ya sea como domicilio y/o información de contacto es incorrecta, imprecisa y/o no se localiza el destinatario final del pedido (aún y cuando la empresa de paquetería haya intentado el envío más de 01 una ocasión), debiendo el Usuario resolver la situación de entrega directamente con la empresa de paquetería.

Condiciones de pago

Barullo exhibirá en la Plataforma, el precio, forma de pago, la duración y/o plazo del servicio, las limitaciones, formas de prestación del servicio, entre otros. Aquellas condiciones especiales que no estén previstas y que no sean contrarias a los presentes Términos y Condiciones, prevalecerán en todo momento.

Para el caso de promociones y/o descuentos, el Usuario reconoce que solo podrán respetarse hasta la fecha de vigencia expresamente señalada y/o mientras se encuentren publicados en cualquiera de las Plataformas, por lo que una vez eliminados, Barullo no estará obligado a mantener los mismos precios y condiciones.

Datos personales

Barullo pone a disposición del Usuario el Aviso de Privacidad en la página web www.barullo.mx , donde se da a conocer todo sobre el manejo de sus datos personales. El Usuario tendrá derecho a hacer valer sus derechos ARCO, siguiendo lo especificado en el mencionado Aviso. 

Propiedad Intelectual

El Usuario entiende que la información que se encuentra en la Plataforma, así como las marcas y signos distintivos en general, son propiedad de Barullo o ésta cuenta con los permisos y autorizaciones necesarios por los terceros que son propietarios. En general, ningún Usuario de la Plataforma podrá reclamar autoría o propiedad sobre los materiales o contenidos, ni usarlos, copiarlos, disponerlos o distribuirlos por ningún medio o bajo ningún motivo o concepto, por lo que no podrá presumirse que tiene algún derecho de reproducción o de divulgación sin el consentimiento expreso y/o por medio de un contrato de licencia con Barullo.

El Usuario reconoce que cualquier uso no autorizado de las Plataformas puestas a disposición por Barullo, podrá hacerlo acreedor a la indemnización por daños y perjuicios a favor del autor o propietario, sin mencionar que su actuar puede llegar a constituir un delito contra el derecho de autor y contra la propiedad intelectual, sirviendo los registros, accesos, interacciones con la Plataforma como prueba de su mal proceder.

El Usuario entiende que, al hacer uso de las Plataformas, cuenta con la licencia de uso no exclusivo ni transferible del software de la Plataforma, incluyendo su código fuente. Se permite el uso del software “tal cual” como existe, no teniendo ninguna garantía, condición, compromiso u obligación hacia el Usuario. 

El Usuario reconoce que el software puede contener información confidencial, secreta y privilegiada para el proveedor y/o para Barullo por lo que se encontrará obligado a guardar confidencialidad, sujeto al pago de daños y perjuicios que pueda causar al titular de la información.

Alcances y disponibilidad

Barullo buscará mantener la Plataforma disponible para el uso en cualquier momento por parte del Usuario. No obstante, Barullo no puede garantizar ni será responsable de que la Plataforma se encuentre disponible permanentemente, que no se presenten fallas en los servicios o que no se pueda hacer uso de forma normal. Lo anterior, ya que situaciones externas a Barullo pueden afectar el uso de la Plataforma (clima, afectaciones en la zona donde se encuentra el Usuario, fallas en los dispositivos de los Usuarios, mala calidad en conexión a internet del Usuario, vicios o errores en servicios prestados por terceros, caídas de servicio en general del sistema de internet, comunicaciones o el sitio web en particular, virus, alteraciones al software o hardware, entre otros).

El Usuario reconoce y renuncia a cualquier reclamación por daños y perjuicios que derive de la falta de disponibilidad o de la continuidad de la Plataforma, así como a las fallas en el sitio web o cualquier otra extensión del servicio. 

Barullo podrá suspender los servicios de forma indefinida y sin necesidad de previo aviso, ante cualquier incumplimiento por parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. 

Comunicaciones

Para efectos de cualquier situación relacionada con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá de comunicarse con Barullo, al correo electrónico contacto@barullo.mx. Barullo podrá comunicarse con el Usuario, respecto a cualquier situación sobre el servicio, por cualquiera de los medios de contacto que haya proporcionado de forma previa.

Las comunicaciones surtirán efectos el día y hora en que sean enviadas y se considerarán eficaces para todos los fines legales a los que haya lugar.

Será obligación del Usuario el mantener su información de contacto de forma actualizada.

Misceláneos

Los términos en mayúsculas tendrán el significado expreso de conformidad a las definiciones que se otorguen en el presente documento. 

En caso de que cualquier cláusula o párrafo sea declarado nulo por alguna autoridad judicial, las demás cláusulas o disposiciones seguirán vigentes, por lo que se interpretarán de acuerdo con el objeto de Barullo y sus Plataformas.

El Usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones que deriven del uso de las Plataformas de Barullo y/o de cualquier actividad que le relacione con Barullo, sin el previo consentimiento y por escrito por parte de Barullo. 

Jurisdicción

Los Términos y Condiciones aquí establecidos constituyen el Contrato de Compraventa más eficaz que en derecho corresponda, que se encuentra en cumplimiento a la legislación mexicana y que el Usuario y Barullo han convenido en someterse, razón por la que ambos reconocen como jurisdicción, en caso de cualquier controversia al respecto, la de los tribunales y juzgados con sede en Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de domicilio les corresponda.

El presente documento se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de México, sin referencia a sus disposiciones en materia de conflictos de ley. La Procuraduría Federal del Consumidor es competente por la vía administrativa para resolver las controversias que se susciten sobre el cumplimiento de este contrato en los términos y casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor.

DICIEMBRE 2023